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  • 掌握发展趋势 社交媒体营销更有前瞻性
    社交媒体的火爆,带动了社媒营销的发展,越来越多的企业了解了社交媒体的优势,想要通过社交媒体平台接触更多的目标用户。大多数海外营销公司也认识到了这一点,充分利用Facebook、Twitter等海外社交应用与客户展开互动。海外营销公司凯丽隆小编认为,只有掌握了社交媒体发展的趋势,才能创造出更好的结果。1、四屏时代来临随着互联网的迅速发展,四屏时代也来临了,笔记本、电视、手机以及pad四种设备同场竞技。想要尽可能留住用户的关注,我们就需要保证良好的多屏交互体验。在用户接触较多信息载体的情况下,我们要尽可能多的传达推广信息,促进用户对我们的记忆。2、必备社交知识想要在社交媒体中顺利的宣传推广品牌和产品,企业应具备一定的社交知识。作为企业的一份子,所有员工都应为企业的营销出一份力,想一个创意、做一份策划,甚至发布和整合产品信息。3、视频营销文字、图片内容对用户的吸引逐渐减小,视频营销成为了新的热门营销方式。和一篇几百字的文章相比,用户更愿意选择以视频形式呈现的内容。视频推广更具有直接性,很容易激发用户购买产品的欲望,对于很多具备电商基因的产品来说,视频营销更加有利。4、内容管理和整合现在的互联网早已是信息量爆炸,如果企业能够成为某个主题的信息源,自然能够吸引大量的目标用户。内容依旧是营销的重中之重,如果企业可以向用户提供不同创意的内容,那么营销的效果会更好。5、数字信号的解码互联网时代用户的主动性大大增强,于是企业需要了解用户需求,分析用户行为,营销方式和内容也应尽可能站在用户的角度展开。多考虑用户,激发用户的欲望和需求成为企业需要考虑的问题。上述就是海外营销公司凯丽隆小编和大家分享的社交媒体发展的五大趋势。社交媒体覆盖了海量的用户,有着很强的互动性,这些特点都有利于企业的推广营销,如果还不借助社交媒体平台开展营销,那么你就会被时代甩在后头。
    2016-12-07阅读详细
  • 接到询盘后立即回复吗? 分析客户帮助你赢得订单
    接到询盘后在第一时间回复客户,这样的心理似乎发生在很多外贸人身上,然而这样真的对吗?第一时间内进行回复是没有错的,但是这是在对客户已经有了全面、准确分析的前提下,这样我们才能有针对性,有目的性的进行回复,帮助客户。下面外贸推广小编就来和大家分享一下该如何分析客户。第一步,拿到询盘后我们要先判断客户询问的产品是否和我们有关系,如果有关系我们才能继续进一步深入,否则很有可能花费了时间、精力,结果却是竹篮打水一场空。第二步就是看询盘的内容质量。下面我们来说说如何判断询盘质量的高低,先看客户询问的问题是否专业,比如产品材质、产品包装、交货期或者其他配件的产品参数等。这就很有可能是一个质量较高的询盘。如果只是简单的问报价,就需要再深入分析,判断该询盘究竟是来自于竞争对手还是潜在客户。第三步就是要看客户发邮件的所在地和注册地是否一致。要是地址不一致的话我们就要注意,会有诈骗邮件或者钓鱼邮件的情况出现。如果真的出现地址不一样的邮件,我们可以简单的进行回复,一方面降低了危险系数,另一方面也能积累自己的数据。第四步,我们可以看客户的电话、邮箱地址等信息是否全面,这其实是判断客户是否可靠、询盘质量是否高的重要因素。如果客户信息中没有电话号码,我们可以直接在Google中搜索客户的邮箱,在搜索引擎中寻找客户可能留下的信息。此外,还可以通过Facebook进行搜索,看客户是否注册了Facebook账号,如果有就可以直接加好友然后进行交流。开展外贸推广,我们第一时间会想到的就是阿里巴巴平台,如果我们手里的询盘来自阿里巴巴,我们能利用的就是平台的内部数据。比如客户是在什么时间注册阿里巴巴的,采购需求,搜索数据等,这也可以帮助我们积累客户常使用的关键词,进行关键词优化。经过外贸推广小编的分析,相信大家对如何分析客户已经有一个准确的定位了。接到询盘后要在分析了客户,对客户有了了解的情况下再进行回复,这才是明智的选择。
    2016-12-06阅读详细
  • 海外推广须知之南美市场的分析和总结
    做生意,不管是面向国内用户还是针对海外客户,都要对目标市场有所了解并进行足够的分析。面对相隔千里的海外客户,有的企业会觉得无从下手,不知该如何对其市场进行分析。今天海外推广公司就来和大家一起分析一下南美市场。首先,我们要考虑的就是语言问题。虽然英语是全世界覆盖范围最广的语言,但是在南美国家使用英语难免会遇到一点障碍。拉丁地区的第一语言是西班牙语,第二语言是葡萄牙语,所以如果能用这两种语言和客户进行沟通,很容易给对方留下深刻的印象,邮件的回复率也很高。其次从性格方面分析,南美人的办事效率不是很高,和他们谈生意需要有耐心,因为这很有可能会持续一段很长的时间。南美人很注重节假日,如果在节假日期间给南美客户发送邮件,可能要等很长时间才能收到回复。此外南美人的砍价功夫也是很厉害的,所以报价时要留有余地。再者从诚信度上来说,南美市场的信誉度还是不错的,当然也会出现一些不讲诚信的人,可能发货后要催很长时间才能支付余款。这就需要我们锻炼自己提升追踪客户的技巧,避免出现一些逃单的状况。当然做生意就一定要涉及付款,从付款方式来说很多进口商和供应商做生意时会偏爱信用证。使用信用证做交付时我们要事先做好思想准备,因为很有可能会被遇到的条条框框弄得摸不着头脑,如果遇到一些不合理的内容,我们要及时指出来进行修正。最后海外推广小编还要提醒各个企业,南美很多国家的提货条件相对宽松,当地人可能出具一些身份证明和提单扫描件或者传真件就可以办理货物提取手续,甚至于有个别国家还可以无单放货,所以要格外注意,必须要尽早提醒买家将货款全部付清。以上就是海外推广小编想要和大家分享的关于南美市场的分析和总结,如果想要了解更多关于外贸推广方面的知识,可以登录我们的官网进行查找。
    2016-12-05阅读详细
  • 外贸企业如何巧用社交媒体获取国外客户
    近几年来国内社交媒体发展迅速,从社交媒体平台获取客户也变得越来越容易,外贸推广小编觉得就连国外市场也是如此。企业在社交媒体上有曝光,这有利于树立一个良好的品牌形象,提供优质的服务,同时社交媒体也能督促企业向前发展。本文外贸推广小编将具体来说说如何利用社交媒体获取国外客户。Facebook、Instagram和Pinterest是十分受国外用户欢迎的社交媒体平台,也是很多企业的众多选择之一。企业该如何决定在那个社交媒体平台上投放广告呢,这主要取决于企业的目标客户,所以企业要先研究自己的目标客户活跃于哪个平台上。当然投放广告的形式也不是单一的,企业既可以直接在某个平台上投放广告,也可以利用第三方软件在不同的社交平台上投放广告。1、FacebookFacebook的广告平台有很多功能,更新了界面之后它的友好度有所提升,方便了很多初级用户投放广告。刚开始投放广告时,Facebook会让广告主定义广告主题,对于想要获取客户的广告主来说,可以选择“Traffic(流量)”和“Conversions(转化率)”;对于B2B广告主来说,可以选择“Lead generation(销路拓展)”。企业还可以创建Facebook广告转换追踪像素来衡量广告效果,以此来寻找有效的获取客户的渠道。当消费者点击广告,实现转化时,转换像素会在报告中反映这一点。此外,当创建一场广告宣传时,选择“Optimize for Conversions(优化转化率)”选项之后,Facebook会向你的潜在用户投放宣传广告。2、Instagram和Facebook类似,企业在Instagram上通过用户的地理位置、兴趣爱好、行为等来判断是否为目标用户。最近Instagram发布了新功能,用户可以在Stories里添加链接,这无疑能吸引很多企业用户。利用这一新功能,企业能将潜在的目标客户成功的引导到产品页或者网站的着陆页中。3、Pinterest在广告方面,Pinterest已经能很好的和Facebook竞争。根据用户的行为、兴趣等,广告主可以通过Pinterest的Audiences创建自定义受众,实行网站游客再营销,或基于用户“钉”过的产品定义一类用户。Pinterest也让广告主能瞄准关键词,类似于付费搜索广告,这对广告主来说非常有益。以上就是外贸推广小编想要和大家分享的三个既受普通用户欢迎,也受企业广告主欢迎的社交媒体平台。不过想要保证广告的效果,企业广告主在选择平台投放广告时就一定要合理分析,选择适合自己的平台,这样才不会浪费广告投入。
    2016-12-02阅读详细
  • 培养良好的外贸习惯 夯实海外推广基础
    在海外推广的竞争热潮中,很多企业都想急于成功,急于追求转化,然而从开发客户到订单的产生、跟进、运输和确认,这是一个长期的过程,我们必须要耐心的做好每一个环节,才能保证海外推广的有效和成功。在这段时间中,我们该做些什么为海外推广打好基础呢?1、发布产品信息在B2B网站、论坛中发布产品信息十分必要,虽然暂时这很难看到转化效果,但只要你肯坚持,就一定会有所收获,这主要是一个积累的过程。2、维护老客户只要客户没有明确拒绝,就坚持给客户发送一些你认为客户会感兴趣的新产品资料,坚持就会有回报。据统计开发一个新客户所花费的费用,相当于维持十个老客户所花费的费用。在开发新客户的时候一定不要忽视老客户的维持,毕竟老客户是你生存的基础。3、跟进情况产生订单之后我们要及时跟进订单的情况。如果能使用正确的方法,处理合同信息,你就能方便的管理这些合同,查找合同的内容以及执行程度。坚持定时浏览这些合同情况,往往你就能发现隐藏的问题,比如交货期和条款欠缺,让你避免了一次重大损失。4、分享总结坚持例会制度,召开相关管理人员会议,不需要很正式场所,就在你的办公室里即可,让大家及时提交业务问题,分析原因,总结经验,完善工作制度,让工作更简洁高效。台湾企业一般每天都会抽出些时间开会,来总结前一天的工作,做会议记录,业务员提出问题,由经理或高层领导来进行解决,同时也给大家足够的交流时间,培养团队精神和竞争意识。建议要结合公司的实际情况进行。5、快速回复邮件每天至少4次收发邮件,上午和下午各2次,多多益善。尽可能快速地回复邮件,如果你不能解决客户在邮件中提出的问题,那就简单地回复说“邮件已经收到,我将尽快处理”,这会让客户知道你已经重视了他的问题,可以让客户安心等待你,而不会再去寻找更多的其他买家。
    2016-12-01阅读详细
  • 掌握正确谈判技巧 每个外贸人都可成为谈判专家
    任何谈判都需要运用一定的谈判技巧,外贸谈判也是如此。很多外贸人在和海外客户谈判的过程中常常忽视谈判技巧,导致到手的订单也飞了。今天外贸网站推广公司凯丽隆小编为大家总结了一些谈判技巧,希望每个外贸人都能利用这些谈判技巧争取更多的客户。1、让客户觉得他赢了,合作才能长久海外客户从我们这购买的不仅是产品,还有服务。在和客户洽谈的过程中我们要让客户觉得自己是被尊敬、被重视的,这样才能提升客户下订单的几率。谈判中我们要让客户觉得自己是得利的一方,否则事后如果客户觉得自己亏了,下一个订单可能就会给别人了。2、管理好客户期望我们都知道,希望越大失望越大,所以在谈判过程中,我们要管理好客户的期望值,不要让客户有超出公司能力的预期。在开始的时候就大幅度让步,很快就用光了底牌,然而用户却会觉得还有讨价还价的余地,你还可以继续让步,这就很容易使谈判陷入僵局。简单举个例子,如果我们可以让步7%,那么在谈判时我们可以先让步5%,再让1%就不再让步。实在搞不定用户的情况下,我们可以让出最后的1%,既给了客户面子,让客户觉得占了便宜,还能保证自己不亏损。3、态度的武器很多海外客户经常在谈判过程中使用心理战,为了达到自己想要的结果,态度或生硬、或冷淡、或装傻、或装可怜,这其实都是他们的心理战术,如果你心软,你就吃亏了。在和客户谈判的过程中,比拼心理是必须的,我们也可以搞诚意战,向客户表达自己的诚意以及对双方合作的重视。态度是谈判过程中很重要的因素,如果一些客户态度比较蛮横,也可以冷处理,甚至还可以适当的给予还击。4、知己知彼俗话说,知己知彼才能百战百胜,我们要多留心收集客户的相关信息,信息来源有很多,客户网站、社交网络以及搜索引擎等都可以找到有关客户的信息。当你了解了客户的信息,就很容易拉近和客户之间的距离,对分析客户以及后期的报价都很有帮助。以上就是外贸网站推广公司凯丽隆小编为大家总结的可行的谈判技巧。生意的谈判其实也是一场拉锯战,如果你能用上这些技巧,成功的征服客户,必能能争取到更大的利益。
    2016-11-30阅读详细