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为什么会丢单?主要原因在这里

来源:http://www.kaililong.net时间:2016-12-21浏览:

  报价是外贸业务中非常重要的一个环节,报价是否恰当往往直接影响到订单的签订与否,而在外贸报价中有着一些常见的错误,如果没有意识到自己有这些错误,十有八九会与订单失之交臂。今天外贸推广小编就来说说报价过程中可能发生的错误。

  外贸推广

  一、报价思路混乱

  大部分企业在收到询盘后都会尽可能在短时间内进行回复,对买家和询盘的内容分析却相当少。不妨在收到询盘之后都要花费一定的时间分钟来分析询盘和买家,再进行回复。

  买家分析

  1、确定买家来源国家和整个国家的人均GDP,确定买家可能的采购产品档位。

  2、国家人口,初步分析买家的采购量和以后发展成大客户的可能性。

  3、买家类型,比如中间商、商场、终端使用商、个人等。

  4、买家国家对该产品的需求度、国家政策等。

  5、买家国家的银行信誉等级。

  询盘分析

  1、买家采购经验(外贸术语的运营、采购年限)。

  2、买家行业经验(行业数据的运用、产品的描述)。

  3、买家的行使权分析(所在公司职位,是否有决定权)。

  二、缺乏电子商务技巧

  1、报价时间不区分

  对策:在对方的工作时间报价,可以设置定时发送。

  2、报价标题不个性

  对策:尽量不采用系统自带的标题,自己编辑个性化标题。

  3、单独附件或者附件太大

  对策:第一次联系尽量不要带附件,如果必须要带,请使用PDF格式,千万不要用word或者Excel格式。

  4、缺乏尾巴

  对策:正文的最后询问一个专业的、封闭性的问题,体现自己的专业度,吸引买家回复的兴趣。

  5、签名档不完整

  对策:完整的落款包括姓名、职位、部门、公司全名、Email、电话、传真、移动电话、地址、网页、Trade Manager和Skype,wechat,Whatsapp,非死不可, twitter等在线聊天工具账等,可以显示出您的专业度,最好在聊天工具旁标注在线时间及换算成买家国家的时间,把细节做得更好。

  三、外贸技巧单一

  1、公司介绍不吸引人

  对策:买家比较关注的点有发货期快、价格有绝对的优势、有多年生产或外贸经验、有参加买家当地的展会,或业内知名展会、有自己的研发团队、有跟知名品牌或企业合作、有证书,品质有保证、提供OEM,个性化定制服务。

  2、报价不完整

  对策:一个完整的报价最少应该包含:价格术语、码头、生产期、MOQ、付款方式、预付金额、运输方式、保质期(保修期)、报价有效期、售后服务细节、包装细节等。

  3、没有梯形报价

  对策:对于同一款产品,1台、1000台和10000台的价格不可能是一样的,如果买家没有标注采购数量,就应该做到梯形报价。

  4、没有回答买家全部问题

  对策:要正面、完整的回答买家所有提问;能做到买家的要求,明确告知;不能做到,告知可替代方案。

  台上一分钟台下十年功,每一次的成功背后,都是满满的努力与汗水。要想做好外贸,必须重视业务流程中的每一个细节,才能不断进步,超越自我。